– التغيير يعني أن العملاء الذين يمكنهم إظهار تغيير مؤقت أو دائم لتصريح الاستخدام للأغراض السكنية ، أو أنه يظهر من السجل الوطني أنهم تم تسجيلهم في عنوانهم الحالي منذ في موعد أقصاه 18 يناير 2023 ، يحق لهم الحصول على دعم الكهرباء.

– يحق للعملاء الذين يمكنهم إظهار تصريح تغيير الاستخدام (بمعنى أنهم قاموا بتغيير نوعية كوخ العطلة إلى بيت دائم) الحصول على الدعم من تاريخ القرار ، بينما يحق للعملاء الذين يمكنهم إثبات أنهم مسجلين في عنوانهم الحالي منذ تاريخ لا يتجاوز 18 يناير 2023 الحصول على الدعم اعتبارًا من 1 سبتمبر 2022 يجب على العملاء المسجلين في العنوان الحالي بعد 18 كانون الثاني (يناير) 2023 ، على أي حال ، إثبات حصولهم على تصريح تغيير الاستخدام من البلدية من أجل الحصول على حق الدعم.

-يجب على العملاء الاتصال بالشركة بأنفسهم وتقديم الوثائق اللازمة ليحقّ لهم الحصول على الدعم. إذا لم يكن لدى الشركة الوصول الضروري إلى المعلومات الموجودة في السجل السكّاني Folkeregisteret ، فيجب على العميل الحصول على وثائق من وكالة الضرائب النرويجية ونقلها إلى الشركة عبر الإنترنت.

ستدفع شركات الشبكة الدعم على الفاتورة المحتملة التالية. إذا كان العميل قد استلم بالفعل فاتورة لشهر يناير 2023 ، فسيتلقى العميل الدعم أولاً على الفاتورة لشهر فبراير 2023. وسيتم إرسال هذا في بداية شهر مارس.

إذا كان هناك خلاف بين العميل وشركة الشبكة ، فيمكن للعميل عرض الأمر على مديرية تنظيم الطاقة المعروفة اختصاراً بــ RME لاتخاذ القرار.