هل تخشى أن تتعرض إجازتك للإلغاء بسبب الطيران هذا الصيف؟

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وجيهة لبدء التفكير في إجازة بديلة , ربما في النرويج ؟ . ومع ذلك ، حتى إذا تم إلغاء رحلتك ، فمن المهم عدم إلغاء الرحلة بنفسك.

– لا تقم بالإلغاء حتى إذا كنت تعتقد أن الرحلة قد يتم إلغاؤها. إذا ألغيت نفسك ، فلا يحق لك استرداد أموال التذكرة. هناك شيء لديك إذا انتظرت حتى تلغي شركة الطيران الرحلة ، كما يقول خبير مجلس المستهلك في قانون السفر ، توماس إيفرسن

إذا ألغت شركة الطيران رحلتك ، فلديك حقوق جيدة تعيد لك آلاف الكرونات. لكن عليك أن تعرف أين وكيف تقدم الشكوى. وإليك الاختصار لكيفية تقديم شكوى لشركات الطيران.

ترقبوا حتى المغادرة

يجب أن تكون نشطًا عندما يتعلق الأمر بالتحقق مما إذا كانت الطائرة التي تسافر بها قد تم إلغاؤها أو تغيير وقت السفر. اتبع أيضًا تغيير نوع الطائرة.

قد تتغير شركة الطيران إلى طائرة أصغر – أو أكبر – وقد تم تغيير مقعد النافذة الذي دفعت ثمنه إلى مقعد مركزي.

بمجرد أن تدرك التغيير ، يجب عليك الاتصال بشركة الطيران مباشرة للعثور على أفضل بديل ممكن.

قد يحق لك أيضًا الحصول على تعويض (تعويض) أو تعويض النفقات غير المتوقعة. يمكن أن تكون هذه نفقات الإقامة والطعام والشراب والنقل من وإلى المطار والنقل من وإلى مكان الإقامة وما إلى ذلك.

أسهل طريقة هي إرسال الرسائل بنفسك ، والاحتفاظ بجميع الإيصالات ، ثم المطالبة باسترداد الأموال عند انتهاء الرحلة.

يحق لك استرداد الأموال في غضون 7 أيام.

لا يتم عادةً منح أي تعويض عن الأرباح المفقودة أو ما شابه ذلك.

عندما يتم إلغاء الرحلة

إذا تم إلغاء الرحلة ، بغض النظر عن الوقت مقدمًا ، فستقدم لك شركة الطيران الخيارات الثلاثة التالية:

سداد تكلفة التذكرة عن جزء الرحلة الذي لا يسمح لك باستخدامه.
إعادة الحجز حتى تصل إلى وجهتك في أقرب وقت ممكن (إن أمكن مع شركة طيران غير الشركة الأصلية).
إعادة حجزك في وقت لاحق وفقًا لرغباتك ، بشروط مماثلة للتذكرة الأصلية.

لديك الخيار بين المطالبة بإلغاء العقد/الاتفاقية أو تغيير خط الرحلة ، بغض النظر عن سبب إلغاء الرحلة.

ضياع المال

إذا اخترت أن يتم تعويض تكلفة التذكرة ، يجب أن تدرك أنه لا يمكنك أيضًا أن تطلب من شركة الطيران إعادة الحجز أو الوجبات في شكل طعام أو شراب أو إقامة.

– إذا اخترت تغيير خط الرحلة ، يجب على شركة الطيران التأكد من حصولك على الطعام والشراب أثناء فترة الانتظار. إذا أصبح السكن ضروريًا ، فستتلقى أيضًا إقامة فندقية ووسائل نقل بين المطار والفندق. بالإضافة إلى ذلك ، يحق لك الحصول على تعويض عن المكالمات الهاتفية ، كما يقول محامي المستهلك Thomas Iversen في مجلس المستهلك